返金ポリシー

下記の内容は弊社通販事業部（公式通販サイト）でご購入いただいた製品に限らさせていただきます。


お客様のご都合による返品・交換の場合

未使用・未開封の製品に限り承ります。（返送料はお客様負担）
※製品到着から8日以内に必ずお電話にてご相談ください。
※お問い合わせ内容によっては、返品および交換ができかねる場合もございますのでご了承くださいませ。

製品に不備があった場合

到着から10日以内にお電話にてご連絡の上、製品をご返送ください。弊社に製品が戻り次第、送料を含む全額を返金いたします。

返品をご希望の場合

※返送方法
ゆうパックまたは宅配便をご利用ください。
ご配送時の配送伝票の控えは、荷物追跡や弊社倉庫への到着確認の際に
必要となる場合がありますので、ご返金まで必ず保管をお願いします。
製品の付属品は製品と一緒にご返送ください。

・クレジットカードでお支払いの場合
ご利用のカード会社を通しての返金手続きとなります。
カード会社の締め日によっては、ご返金が翌月もしくは翌々月になる場合もございます。

※お客さまの都合による返品の場合、送料はお客さまのご負担となります。

その他ご不明な点等ございましたら 以下の連絡先までお電話くださいませ。